会员须知

雅悦club会员使用须知

东城雅悦club是东城旗下品牌酒店的会员俱乐部。加入雅悦club的会员可以享受会员礼遇。雅悦会员权益适用于东城酒店旗下所有酒店项目，会员使用平台：官方微信服务号“东城酒店雅悦club”。

会员等级

● 银卡会员，通过关注雅悦club微信免费成为银卡会员；

● 金卡会员，现金购买：在品牌连锁酒店前台支付现金49元，即可获取金卡会员资格。

● 铂金会员，雅悦club根据消费记录，限量获邀部分金卡会员升级为铂金会员。

会员资格及有效期

银卡会员注册不收取任何费用，也无需缴纳年费；注册加入雅悦club会员有效期为3年，在注册后3年内有过有效消费（包含客房或餐饮），会员资格将在到期日再顺延3年；会员在有效期内没有任何消费记录将被视为自动放弃会员资格，结束会员服务后，如需恢复会员资格，可重新申请入会。

金卡会员和铂金会员资格长期有效，无需缴纳年费。

会员预订

● 自助预订：会员关注东城雅悦club微信公众号，在微网站进行预订，或在东城酒店公司官方网站上提交预订信息。

● 前台预订：会员凭借会员账号/姓名/身份证号码/手机号码即可在前台进行预订。

订单确认：

酒店在收到预订信息确认无误后，以短信形式发送订单确认信息，会员在收到确认信息后即表示预订成功。

订单查询：

● 自助查询：会员登录微信公众号或官方网站进行查询；

● 酒店前台查询：会员致电预订客房的酒店前台进行查询。

订单取消和修改：

● 所有订单在预订保留时间达到之前，会员可主动取消；

● 会员可通过登录微信公众号对订单进行取消或修改操作；

未正常预订并结算离店的订单将不会获得相应的会员积分。

积分获取

会员本人通过东城酒店公司自有渠道使用会员号预订酒店客房，餐饮、会议、娱乐等产品，并且完成消费结算的，可获取相应的积分。积分在会员结账离店后2个工作日获得，积分到账时间以系统自动同步时间为准。积分计算规则：

●积分=1元消费（除特殊积分翻倍促销以外）

● 会员代他人预订的积分规则

会员本人代他人预订酒店产品，非会员本人到店消费的，可享受同样的价格优惠以及预订保留、延迟退房三项会员权益，但不可获取相应的积分奖励。

积分商城

会员可通过登录微信公众号查询积分情况，并进入积分商城兑换相应的礼品，享受相应的优惠政策，如自助餐券、免费房晚、精美礼品等，积分越高可兑换的礼品越丰厚，积分礼品一经兑换成功，积分不可退还。

积分商城礼品不定期更新，礼品和优惠标准及规则以东城酒店公司官网、微信公众号发布为准。

1.兑换方式：会员登录公众号微信号或东城酒店官网，进入积分兑换商城挑选，并提交兑换申请。

2.兑换审核：兑换申请提交后会在24小时内审核完毕。

3.领取方式：礼品以快递的形式配送发送（快递不到的地区除外）；餐券、免费房券、代金券等以电子优惠券形式发送至会员微信，会员凭借券号至少提前1天预订成功后方可使用。

3.配送范围：礼品的配送仅限于中国大陆地区。

4.配送费用：首次配送费用由东城酒店公司承担，因地址信息错误导致礼品无法送达的，东城酒店公司将不承担二次邮寄费用。

5.配送时间：礼品将在审核通过后10天内寄出。如遇节假日，邮寄配送时间将延期。

会员尊享礼遇

服务类别	服务内容	会员种类
服务类别	服务内容	银卡会员	金卡会员	铂金会员
入会	可通过酒店前台、官方微信等渠道注册入会	免费注册关注官方微信“东城酒店雅悦club”	49元购买关注官方微信“东城酒店雅悦club”	限量获邀升级关注官方微信“东城酒店雅悦club”
会员礼包	微信入会礼品（通过官方微信平台注册会员即可获得，礼包有效期为1个会员年度）	2次免费升级房型礼包	4次免费升级房型礼包	6次免费升级房型礼包
住店优惠	官方渠道预订享受会员折扣	约挂牌价4-6折具体房价详见各门店公示	约挂牌价4-6折具体房价详见各门店公示（比银卡会员更实惠）	约挂牌价4-6折具体房价详见各门店公示（比金卡会员更实惠）
住店优惠	生日特权（生日当天有效）	会员价格的基础上5折优惠	免费入住高级大床房/双床房	免费入住豪华大床房/双床房
餐厅服务	连锁酒店所有餐厅消费（酒水和特价推广除外）	9折	8.8折	8.5折
商务服务	20页内免费收发传真（国内）	√	√	√
	20页内免费打印（黑白）	√	√	√
	免费使用小型会议室1小时（不可叠加使用）	-	√	√
会员服务	免押金入住	-	√	√
	免等待退房	-	√	√
	预订保留	18:00	19:00	20:00
	延时退房	14:00	14:00	14:00
	会员体验日	不定期邀请	不定期邀请	不定期邀请
	健身设施、24小时自助洗衣设施（以入住酒店设施为准）	免费使用	免费使用	免费使用

会员平台设置在“东城酒店雅悦club”官方微信号，关注微信号免费成为银卡会员，订房更实惠更快捷。